Alaslatinas

 ¿Qué es la UVT – Unidad de Valor Tributario?

La UVT (Unidad de Valor Tributario) es una medida creada en Colombia para unificar y simplificar el cálculo de obligaciones fiscales y tributarias, facilitando los trámites a los ciudadanos y empresas.

Se utiliza para determinar topes de valor en exenciones o tarifas impositivas aplicadas por entidades como la DIAN.

 Valor UVT 2025

• 1 UVT = $49.799 COP

• Equivalencia aproximada: 1 UVT ≈ 10 € (según tasa de cambio vigente)

 Ejemplo práctico: Beneficio de IVA 0% para tabletas (iPads)

Según la normativa aduanera de Colombia:

• Las tabletas tienen IVA 0% si su valor declarado no supera las 22 UVT.

• Cálculo:
  22 UVT × 10 € ≈ 220 €

✅ Es decir, una tablet enviada a Colombia con un valor declarado de hasta 220 € puede quedar exenta del IVA, si cumple con esta condición

 Importante: Los beneficios dependen del cumplimiento de condiciones específicas. Siempre válida la partida arancelaria y los límites establecidos por la DIAN antes de enviar.

⏱️ Plazos de entrega – Envíos a Colombia 

⏱️ Tiempos de tránsito estimados – Envíos a Colombia

•  Plazo Express:
  De 5 a 7 días hábiles desde la salida del envío.

•  Envíos con recogida y origen en Baleares:
  Añadir +2 días hábiles por tránsito interno hasta la salida internacional.

•  Envíos con recogida y origen en otros países de Europa:
  Añadir +2 a 3 días hábiles por tránsito previo a la consolidación y despacho desde España.

 Los tiempos son estimados y pueden variar por operativa logística, condiciones climáticas o aduanas.

 Lugar de entrega en Colombia 

Ofrecemos varias opciones de entrega para tus envíos desde Europa a Colombia:

•  Entrega a domicilio:
  Directamente en la dirección del destinatario en cualquier ciudad principal del país.

•  Entrega en oficina  (puntos de recogida Coordinadora):
  El destinatario puede retirar su paquete en una de nuestras oficinas o puntos autorizados, según disponibilidad local.

•  Entrega en zona de frontera (aplica según servicio contratado):
  Para clientes que elijan recogida en puntos cercanos a Venezuela, como Cúcuta, Maicao, entre otros.

La disponibilidad del tipo de entrega dependerá del destino específico

Seguimiento de envios dentro de Colombia

Código de envío asignado

En su factura encontrará un código de envío compuesto por 3 letras seguidas de números (ejemplo: ABC123456).
Este código ha sido asignado a su envío y le permitirá realizar el seguimiento en línea.

Una vez tu envío llega a Colombia y es liberado por aduana, podrás realizar el seguimiento en tiempo real de la entrega final a través de nuestras plataformas aliadas.

 ¿Cómo rastrear tu envío?

• Recibirás un número de guía nacional asignado por la transportadora local (Servientrega, Inter Rapidísimo, Coordinadora u otra).

• Podrás consultar el estado del envío en la página web oficial de la transportadora o directamente desde la sección de rastreo en nuestra página web:
  www.alaslatinas.com/rastreo

 Si necesitas ayuda adicional, puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente para obtener actualizaciones personalizadas.

 El seguimiento estará disponible una vez el paquete haya sido entregado a la empresa transportadora nacional.

Coordinadora  

EJEMPLO SEGUIMIENTO ENVÍO A COLOMBIA

MEDIANTE ENTREGA CON COORDINADORA:

 Envío de Teléfonos Móviles (Celulares) y Accesorios 

(Permitido aplicando normativa y limitaciones)

En el decreto 2142 del 23 de diciembre de 2016, se habilitó de nuevo la importación de teléfonos celulares para particulares.

Permitido el envío de teléfonos móviles (Condiciones):

El envío de teléfonos móviles, celulares y sus accesorios está permitido, siempre que se cumplan con las normativas y limitaciones vigentes establecidas por la DIAN (Colombia) y las autoridades aduaneras del país de origen.

 Condiciones clave a tener en cuenta:

✅ Máximo 1 unidad por envío permitido como artículo de uso personal. 

✅ Valor declarado debe ajustarse a los límites del régimen Courier (hasta USD 2.000 según categoría). 

✅ Indicar código IMEI al momento del envío. El IMEI es requerido por aduanas en destino. 

✅ ? Importante:
La DIAN se reserva el derecho de abrir el paquete y verificar el código IMEI del terminal para comprobar su autenticidad. 

El envío puede ser retenido o rechazado si se detectan inconsistencias, adulteraciones o falta de documentación. 

✅ Móvil debe estar apagado, sin claves y completamente desbloqueado 

Impuestos para el envío de Teléfonos Móviles – Aduana Colombia

La importación de teléfonos móviles bajo modalidad Courier está sujeta a los siguientes criterios tributarios establecidos por la DIAN:

✅ Exento de impuestos

Si el valor declarado es igual o inferior a 160 €, el equipo ingresa libre de impuestos.

 Aplica impuesto del 19%

Si el valor declarado supera los 160 €, se aplicará un 19% de IVA sobre el valor CIF (valor del producto + flete + seguro).

⚠️ Prohibido enviar teléfonos móviles ocultos junto a otros artículos

De acuerdo con la normativa vigente de la DIAN (Aduana Colombia):

 Los teléfonos móviles deben ser enviados de forma individual y separada, sin combinarse con otros tipos de mercancía en el mismo paquete.

 Está estrictamente prohibido ocultar un teléfono móvil dentro de un envío que contenga otros artículos.

 Sanción establecida por la DIAN:

Si durante la inspección, la DIAN detecta un teléfono móvil incluido junto con otros productos en el mismo paquete:

• Se procederá al decomiso inmediato del teléfono móvil,

• Y también del resto de la mercancía contenida en el envío.

 Alaslatinas no se hace responsable por pérdidas ocasionadas por el incumplimiento de esta norma.

Puedes ver esta información también en nuestro portal de ayuda

? Revisiones Aduaneras – Información Importante 

Todos los envíos internacionales están sujetos a posibles revisiones aleatorias por parte de las autoridades aduaneras del país de destino, en este caso, la DIAN (Colombia).

 ¿Qué puede ocurrir durante una revisión aduanera?

• Inspección física del paquete (apertura del bulto).

• Verificación del contenido declarado frente a lo realmente enviado.

• Confirmación de valores declarados y documentos adjuntos (facturas, certificados, etc.).

• Comprobación de restricciones o regulaciones especiales (teléfonos, medicamentos, alimentos, etc.).

 La DIAN puede retener o incluso decomisar mercancías si detecta inconsistencias, omisiones o incumplimiento de normativa

Si el valor declarado en tu envío es inferior al valor comercial real de los productos, la DIAN (Aduana Colombia) podrá realizar un reajuste de impuestos, aplicando una valoración basada en precios de referencia oficiales.

? Esto significa que:

• Se podrían incrementar los impuestos a pagar en destino.

• El paquete podría quedar retenido temporalmente para verificación.

• Se podrían exigir documentos adicionales (factura, comprobante de compra, etc.).

Vinos, Licores, Bebidas alcohólicas (ver notas):

Máximo 3 botellas por envío y se debe combinar con efectos personales, ropa, zapatos etc y/o otras mercancías personales, para que envío pueda ser considerado personal [regalo].

No se acepta el envío único de botellas de vino/licores, ya que son considerados como envios comerciales por la Aduanas de Colombia DIAN.

No respondemos por decomisos INVIMA alimentos, ICA, ni por cambios de modalidad DIAN

Perfumes (ver notas):

Máximo 3 unidades de perfumes por envío y se debe combinar con efectos personales, ropa, zapatos etc y/o otras mercancías personales.

No respondemos por decomisos INVIMA alimentos, ICA, ni por cambios de modalidad DIAN

Cremas, suplementos vitamínicos, medicinas (ver notas): 

Máximo 2 unidades de perfumes por envío y se debe combinar con efectos personales, ropa, zapatos etc y/o otras mercancías personales.

No respondemos por decomisos INVIMA alimentos, ICA, ni por cambios de modalidad DIAN

Formas de pago Servicio Contratado

Servicio desde Oficinas centrales Madrid:

Forma de pago Servicio.

1. Efectivo

2. Tarjeta de crédito [Visa, MasterCard]

Servicio con Recogida a domicilio:

Posterior a la recogida y una vez recibida su mercancía en nuestra central, esta será procesada y facturada. 

Recibirá en la dirección de correo electrónico facilitada por usted en formulario de recogida, factura del servicio e instrucciones para realizar el pago [según su opción de pago seleccionada en el formulario de recogida] 

Formas de pago Servicio.

1. Pago por banco (BBVA) - Pago se realiza posterior a la recogida.

Los gastos de envío para cargas o paquetes recogidos a domicilio, se cancelan mediante transferencia o ingreso bancario al número de cuenta que le facilitamos cuando le es remitida la factura por correo electrónico [BBVA].

2. Pago tarjeta de crédito On-Line

También dispone de pago mediante tarjeta de crédito a través de nuestra pasarela de pagos.

Recibirá en su correo electrónico, factura de su envío y botón de pago, que le permitirá completar el proceso de pago en nuestra pasarela de pagos

3. Pago transferencia internacional (BBVA) 

Dispone de la opción de pago mediante transferencia internacional a nuestra cuenta (BBVA) en España.

La factura le será remitida a su correo electrónico indicándole códigos Swift + IBAN.

SWIFT: BBVAESMMXXX

IBAN: [numero de cuenta lo recibirá en factura remitida por correo electrónico]

4. Pago Collect en Colombia.

Oficina Bogotá le contactara para realizar el pago en moneda local [COP] según tasa cambio día.

Una vez confirmado el pago, se procederá a despachar la carga a destino.

Esta modalidad de pago aplica un cargo fijo por gestión de 5.00€

Prohibido enviar